Política de Privacidade

Nós, da CARBONEXT (CARBONEXT TECNOLOGIA EM SOLUÇÕES AMBIENTAIS LTDA), nos comprometemos com a conformidade com as leis e regulamentos de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais. A proteção à privacidade e aos dados pessoais refletem os nossos valores e reafirmam o nosso compromisso com a melhoria do processo de proteção de dados. Dessa forma, a presente Política de Privacidade objetiva informar quais informações são coletadas dos usuários do site e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.

Esta política é obrigatória e se aplica ao processamento de Dados Pessoais coletados pela CARBONEXT, direta ou indiretamente, de todos os indivíduos, incluindo, mas não limitados aos atuais, futuros ou potenciais candidatos a emprego, colaboradores, profissionais, clientes, fornecedores, parceiros de negócios, crianças e adolescentes, acionistas, subcontratados ou de quaisquer terceiros.

Coleta de Informações
Em nosso site, as informações são coletadas das seguintes formas:

  • Informações Cadastrais: O Cliente poderá nos fornecer, conforme o caso, os seguintes dados pessoais: nome completo, número do CPF, RG, CNH ou passaporte, data de nascimento, idade, sexo, e-mail, endereço comercial e/ou residencial, estado civil, número de celular e telefone, informações profissionais; informações bancárias, número do seu cartão de crédito, conta bancária e agência, a depender da operação.
  • Informações de navegação e Cookies: Quando você visita o nosso site, é inserido um cookie no seu navegador. Cookies são informações que um site transfere para o computador de um indivíduo para fins de manutenção de registros. Esses cookies serão colocados como um arquivo de texto no navegador do seu computador. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas consequentemente poderá não conseguir acessar ou usar partes do Site. Desta feita, a CARBONEXT poderá coletar automaticamente informações, incluindo tipo de computador, endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

Finalidades do tratamento de dados pessoais
Os dados pessoais coletados são armazenados e tratados para as seguintes finalidades:

  • Cadastro do Cliente junto a CARBONEXT;
  • Emissão de boletos e/ou cobranças;
  • Realização de auditorias internas ou externas;
  • Propositura de ação judicial ou defesa em ações judiciais movidas por Clientes ou terceiros, conforme aplicável;
  • Envio de comunicações sobre os nossos produtos e serviços, bem como outras informações relevantes sobre a CARBONEXT
  • Atender ao disposto na legislação e regulamentação aplicável;
  • Aprimorar e customizar a sua experiência ao acessar o nosso Site;
  • Classificar e agrupar informações de Usuários, assim como consolidar dados estatísticos a respeito desses, inclusive para definir a composição e o volume de tráfego em nossos servidores.

Compartilhamentos de Dados Pessoais com Terceiros

A CARBONEXT poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros prestadores de serviços, na medida em que for estritamente necessária para a prestação de serviços fornecidos, para fornecedores, para oferecer o serviço de atendimento ao cliente, para prestadores de serviço dedicados a esta atividade, em caso de requisição judicial ou mediante determinação de autoridade competente, nos termos da lei ou sempre que for expressamente autorizado por você.

A CARBONEXT se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros, exceto nas hipóteses descritas acima.

Os servidores em que a CARBONEXT armazena suas informações pessoais são mantidos em um ambiente seguro e protegido por um firewall e um sistema antivírus. No entanto, cumpre ressaltar que embora a CARBONEXT atue com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.

Dentro desse cenário, nos comprometemos a empreender nossos melhores esforços para garantir que o Site esteja, dentro do possível, sempre atualizado e protegido de invasões e falhas e caso seja detectado qualquer incidente, a agir de maneira célere e eficiente.

Acesso às informações
Você possui direitos no que se refere aos seus dados pessoais, basta enviar um e-mail para contato@carbonext.com.br e solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais: Mediante requisição do Cliente, a CARBONEXT concederá a confirmação da existência de tratamento de dados pessoais, nos termos da legislação aplicável;
  • Acesso aos dados pessoais: Você pode requisitar acesso aos seus dados pessoais coletados e que estejam armazenados pela CARBONEXT;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: Você poderá, a qualquer momento, alterar e editar os seus dados pessoais, por meio de envio de um e-mail;
  • Informações sobre uso compartilhado de dados: Você poderá ter acesso a informações sobre o eventual compartilhamento de seus dados pessoais, nos termos do estabelecido na presente Política;
  • Revogação do consentimento: Você poderá revogar o consentimento que eventualmente tenha dado a CARBONEXT para tratamento dos seus dados pessoais, a qualquer momento, mediante manifestação expressa. Importante informar que o pedido de revogação não implicará a eliminação dos dados pessoais anteriormente tratados ou que sejam mantidos pela CARBONEXT com base em outros fundamentos legais.

Transferência Internacional de dados pessoais

A CARBONEXT poderá compartilhar seus dados pessoais internacionalmente com terceiros e parceiros de negócios, que sejam relevantes para fins de viabilizar a prestação dos serviços aos Usuários, nos termos da legislação aplicável, com a finalidade específica de prestar serviços à CARBONEXT.

Em todos os casos em que haja transferência internacional de seus dados, a CARBONEXT se compromete a tomar todas as medidas necessárias para a segurança e proteção de seus dados pessoais.

Dados pessoais de menores de idade

A CARBONEXT não coleta intencionalmente dados pessoais menores de 18 anos através do Site. Se a CARBONEXT descobrir que qualquer registro foi realizado por um menor, esse registro será imediata e permanentemente cancelado e removido de sua base de dados, com ou sem aviso prévio.

Dados sensíveis

Os Dados Sensíveis só poderão ser submetidos a Tratamento mediante consentimento específico e destacado do titular, para finalidades específicas. A não ser quando necessário para cumprimento de obrigação legal ou regulatória; exercício regular de direitos, inclusive em âmbito administrativo, judicial ou arbitral; ou garantia de proteção à fraude e à segurança do titular, a CARBONEXT não tratará qualquer tipo de Dado Sensível.

Término do tratamento de Dados Pessoais

Nós armazenaremos e manteremos suas informações: (i) Pelo tempo exigido por lei, durante os prazos prescricionais aplicáveis; (ii) Até o término do tratamento de dados pessoais ou (iii) pelo tempo necessário a preservar o nosso legítimo interesse, quando aplicável.

Nesses casos de término de tratamento de dados pessoais, ressalvadas as hipóteses estabelecidas pela legislação aplicável ou pela presente Política de Privacidade, os dados pessoais serão eliminados.

Vigência

Esta Política entra em vigor a partir da data de sua publicação e continuará válida até que haja sua revogação ou inclusão de novas determinações.

Procedimento no caso de violação

Qualquer Violação de Dados ou possibilidade de violação deverá ser urgente e imediatamente informada ao Encarregado de Dados Pessoais, por meio do e-mail contato@carbonext.com.br, o qual ficará responsável por proceder à análise inicial e à adoção das medidas de prevenção e correção imediatas, necessárias para preservação da segurança de dados e informações.

Descumprimento

A violação de quaisquer determinações descritas nesta Política poderá acarretar ações disciplinares descritas nas demais normas e políticas da CARBONEXT, bem como em sanções nos termos da legislação vigente. Para a aplicação de quaisquer ações disciplinares e/ou sanções, a CARBONEXT levará em conta a gravidade da violação, o dano e/ou o prejuízo efetivamente causado, e o grau de culpa ou má-fé do Colaborador ou Terceiro responsável.

Aplicação e alterações

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os nossos serviços. Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações.

Dúvidas e Reclamações

Em caso de perguntas, dúvidas ou solicitações, favor entrar em contato com o nosso suporte em contato@carbonext.com.br.

A CARBONEXT não é responsável pelo conteúdo ou práticas de privacidade em qualquer site que não seja da CARBONEXT ao qual este Site está vinculado.

Última atualização: 27/05/2021.